Politique de retour et de remboursement

En passant une commande via https://www.batienergyspa.com/, vous acceptez les conditions ci-dessous. Nous établissons ces politiques pour nous assurer que vous êtes pleinement conscient de nos méthodes et procédures de remboursement et de retour.

POLITIQUE DE RETOUR DE 07 JOURS

Nous avons une politique de retour de 07 jours, ce qui signifie que vous avez 07 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l’avez reçu, non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat. BATIENERGYSPA n’acceptera aucun retour de produits au-delà d’un délai de 07 jours suivant la livraison.

PROCESSUS DE RETOUR

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à infos@batienergyspa.com ou nous appeler au 04 65 84 49 24

APPELEZ NOUS

(+33) 04 65 84 49 24

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

MÉTHODE DE RETOUR

Par envoi postal

FRAIS DE RESTOCKAGE

Pas de frais de réapprovisionnement sur les retours.

ÉTAT DU PRODUIT

Neuf, chaque article doit être retourné dans le même état qu’à sa réception.

FRAIS D’EXPÉDITION DE RETOUR ?

Les frais de retour sont gratuits et à la charge de BATIENERGYSPA, s’il s’agit d’une erreur de notre part, ou si le produit est endommagé ou défectueux au moment de la réception.

ÉTIQUETTE DE RETOUR ?

Dans la boite

DES ÉCHANGES

Nous n’échangeons que les produits endommagés, mauvais produit ou défectueux. Si vous avez besoin d’échanger un article, contactez-nous à infos@batienergyspa.com ou appelez-nous au (+33)0465844924

REMBOURSEMENTS

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d’approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d’origine. N’oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre 7 jours pour traiter et publier le remboursement également.

CONTACTEZ-NOUS:

Adresse : 102 Rue de Bourgfelden, 68220 Hégenheim, France
Numéro de telephone : +33 04 65 84 49 24
E-mail : infos@batienergyspa.com